1.業務情報
・税務/会計トピックス
・情報ステーション
・税務データベース
・登記総合情報
2.業務ツール
・お役立ちツール集
・業務進行手順集
・スケジュール
3.届出書等作成
・インストールと削除
・検索
・表示エラー
・入力
・顧問先引用
・印刷
・保存 / 届出履歴
・電子申請
4.事務所共有
・顧問先情報管理
・共有リンク集
・スクラップブック
5.情報発信
・事務所だより
・事務所ホームページ
6.顧問先支援ツール
・顧問先支援ツール
7.コミュニティ
・グループメニュー
8.リンク
・会計事務所を探そう
・高機能リンク集
・検索サービス
9.ご利用ガイド
・会員情報変更
10.オプション 他
・事務所日報
・O-remo
・絆WEB
・ゆりかごメール
・伝言板&回覧板
・ログイン 他
・蔭地名人
[税務/会計トピックス]にはどんな情報が載っているの?
記事を引用して自分のホームページや事務所だよりに載せてもいいですか?
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[情報ステーション]に掲載している記事を事務所ホームページや事務所だよりに引用してもいいですか?
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[税務データベース]にはどんなデータベースがあるのでしょうか?
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[登記総合情報]にはどんな情報が掲載されているのですか?
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お役立ちツール集はどんな時に使えるの?
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業務進行手順集に掲載してほしいものがあるのですが・・。
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スタッフ全員のスケジュールを一覧することはできますか?
他の人のスケジュールを編集できますか?
スケジュールは携帯電話に対応していますか?
スケジュールを登録する際に選択する「カテゴリ」の名前やアイコンを変更したいのですが。
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届出書等作成の機能を利用したいと思います。どうしたらいいですか?
e-TAXソフトをインストールするとメッセージが表示されるのですが大丈夫?
届出書オープントレイをインストールできない。【Windows7】
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検索しようとしたが、画面が真っ黒になる。
○○の帳票はどこにありますか?
よく使う用紙がないので、作成依頼をしようと思います。どうしたらいいですか。
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検索しようとしたが、画面が真っ黒になる。
帳票画面が正しく表示されない(画面内に□が表示される)。
帳票画面が表示されずフリーズしてしまう。 またはエラーが表示される。
「XMLページを表示できません」のエラーが表示された。
フォームを開こうとすると「現在のセキュリティレベルでは表示できません」のメッセージが表示されてしまいます。
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届出フォーム入力欄に文字を打ち込んでも、入力されません。
日本語入力ができない。入力モードが切り替わらない。 【Adobe Reader X】 【Adobe Reader XI】
フォーム内の各項目に入力する文字の大きさやフォントを変更することはできますか?
金額を入力する項目に半角数字、3桁区切りで入力しましたが、うまくいきません。 例)「1,500,000」と記入しようとすると、「1,500,00」までしか入力できず、次の項目に移ると表示が「150,000」に勝手に変わってしまいます。
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[顧問先引用]で引用される顧問先の情報は、どこから引用しているのですか?
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印刷すると、プルダウンメニューのワクまで一緒に印刷されてしまいます。
印刷すると、規定以外の用紙サイズで印刷されてしまいます。
印刷すると、用紙の中央に小さく印刷されてしまいます。
印刷すると、途中で切れてしまいます。
VISTA ・ Windows 7 で、「この操作を実行中にエラーが発生しました。」と出て印刷できません。
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「保存」と「センター保存」はどう違うのですか?
「ファイルを開いたり作成したりできません」というメッセージが表示され、保存できません。
Windows 7・IE 8 で、ローカル保存ができません。【IE8】
届出フォームのフォーム自体は、自分のコンピュータに保存出来ないのでしょうか?
保存した届出フォームを開くにはどうすればよいのですか。
自分のコンピュータに届出フォームデータを保存しました。ファイルを直接ダブルクリックしても、帳票が開けません。なぜ?
届出履歴からフォームを開いたら、何も入力されていません。絶対、保存したはずなのに・・。
ローカル保存したデータを開こうとすると、『ゆりかご倶楽部』に自動的に接続します。オフラインでも使えるようにすることはできないでしょうか?
届出履歴を開いても、履歴のリストが表示されない(右側の「はじめての方はこちら」等は表示されている)。
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電子申請の方法を教えてください。
「Microsoft .NET Framework 3.5同梱」と「Microsoft .NET Framework 3.5なし」の2つがありますが、どちらをダウンロードすればいいのでしょうか?
「解凍」するには?
ゆりかご電子申請ツールのセットアップ中に「セットアップエラー」が表示されてしまいました。なぜ?
●●の帳票は、電子申請に対応していますか?
ゆりかご電子申請ツールの「利用者識別番号」は誰の番号を入力するの?
「外部プログラムがエラーメッセージを出力しました:空タグ削除失敗」
電子申請データを作成しました。どのように送信すればいいのですか?
e-Taxで送信するには?
「選択したファイルは、電子申請のデータ形式ではありません。」
「選択したファイルは、電子申請のデータ形式ではありません。ゆりかご倶楽部で作成したものか、確認してください。」
「アクセスパスワード」とは何ですか?
「パスワードが不正です」「パスワードがロックされました」※電子署名設定時
国税庁受付システムログイン画面の「パスワード」には何のパスワードを入力するのですか?
国税庁受付システムログイン画面でパスワードを数回間違えてしまいました。どうなりますか?
「申請ファイル送信処理でエラーが発生しました。」
受付結果を確認するには?
「HUBH001E:送信されたデータ形式では読み取ることができません」
「即時通知」「受信通知」は印刷できますか。
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顧問先情報は何件まで登録できますか?
【顧問先情報管理】では、どんな情報が管理できるのですか?
顧問先情報の一覧を出力(データ、印刷)したい。
顧問先番号に任意の番号をつけることはできますか?
顧問先情報管理を登録したいのですがCSV等のデータを使って取り込むことはできますか?
顧問先基本情報の「留意事項」欄は200字しか入りません。それ以上入れたい時はどうすればいいのですか?
顧問先基本情報の項目の中に「事務所担当者」欄があります。この選択候補を増やすにはどうしたらいいですか?どこかで登録できるのですか?
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[共有リンク集]は、どのように活用したらいいのでしょうか?
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スクラップブックを利用しようと思いますが、便利な使い方はありますか?
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「事務所だより」を作成しようと思いますが、記事を自分で 書くのは面倒です。何か良い方法はありませんか?
「おすすめ事務所だより」を利用しようと思いましたが、 他にも載せたい記事があります。記事の差し替えなどを行う方法 などはあるのでしょうか?
記事登録をしたいのですが、2,000字以上登録したいときはどうすればよいでしょうか?
「顧問先へのひとこと」には何も表示されていません。どこで設定するのですか?
事務所だよりを紙に印刷したもので配布したいのですが、できますか?
メールアドレスを持っていない顧問先に、事務所だよりをFAXで送信しようとしましたが「送信が完了しました」と表示が出たのに、FAX送信はできていないようです。何か別のソフトが必要ですか?
不要な事務所報の削除の方法を教えてください。
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ホームページを作ったことがないのですが、簡単に作れるものなのでしょうか?
ホームページを作成する前に、URLだけ先に取得することは可能でしょうか?
URLの変更はできますか?
現在、事務所のホームページを独自に持っています。『ゆりかご倶楽部』の【事務所ホームページ】作成機能に移行することはできますか?
ホームページが表示されません。「ページが見つかりません。」という表示になってしまいます。
編集した内容が反映されません。
記事を引用して自分のホームページに載せてもいいですか?
[ゆりかご倶楽部提供コンテンツ]とは何ですか?
自分で作ったhtmlをアップロードできますか?
エクセルなどをアップロードできますか?
画像にスクロールバーがついてしまいます。
画像がアップロードできません。
検索エンジン(Yahoo、Googleなど)に対応していますか?
「会計事務所を探そう」に掲載されていないのですが。
決算公告を掲載するには?
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顧問先支援ツールは何ができるの?
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「会計事務所を探そう」に掲載希望です。
オリジナルHPを持っています。掲載できますか?
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会員登録通知メールが届きました。パスワードは仮パスワードとなっていますが、変更するにはどうしたらいいですか?
会員を追加したいのですが、どうすればいいですか?
事務員が退職しました。会員の削除方法はどうすればいいですか?
メールアドレスを変更しました。ゆりかご倶楽部への連絡はどうすればいいですか?
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日報が二重で登録される。
顧問先の登録はどこから登録するのでしょうか。
保存期間とはどういうことですか。
申し込み(保存期間の変更)ができません。
日報を入力しているのに、業務処理簿に抽出されません。なぜ?
会員を追加したいのですが、どうすればいいですか。
新会員の追加登録をしました。でも、追加した新会員だけが事務所日報にログインできません。
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申込場所が分かりません。
O-remoに接続できません。
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絆WEBについて聞きたいことがあるのですが。
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ゆりかごメールの登録はどうすればいいですか?
添付ファイルとメールボックスの容量制限は?
ゆりかごメールは携帯電話に対応していますか?
ゆりかごメールで受信したメールを自動転送をすることはできますか?
ゆりかごメールのパスワードを忘れてしまいました。
ゆりかごメールアドレスを変更したいのですが・・。
ゆりかごメール登録時にエラーになる。[Windows7]
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事務所伝言板をi-modeで見る方法を教えてください。
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OKボタンを押すと、ID・PWが消える。ログイン画面が繰り返される。
「IDまたはパスワードが違います。」
「オブジェクト参照がオブジェクトインスタンスに設定されていません」
パスワードが●●●になってしまいます。
請求書は、毎月いつごろ届きますか?
毎月の支払いを口座自動振替にしたいのですが。
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蔭地名人を使ってみたい。
申込みはどうするの?
蔭地名人は、サーバーと複数のクライアントにセットアップしても大丈夫ですか?
ID・パスワード入力後、「ご利用ライセンスが確認できません。ゆりかご倶楽部からご利用ライセンスを取得してください。詳しくはこちら。」というメッセージが表示されます。
ID・パスワード入力後、「認証サーバが応答しません。インターネット接続を確認してください。」と表示されました。
スキャナで公図をPDF化しましたが、蔭地名人に取り込めません。
保存データの拡張子は何?
蔭地名人で計算した評価対象地の面積を測量図の面積に合わせるには、どうすれば良い?
利用区分の名称を印刷するにはどうしたら良いですか?
図面を印刷すると、帳票右上に日付・時刻が表示されます。消すことはできますか?
帳票印刷しようとすると、メモリーオーバーのエラー表示が出る。
解約するには?
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