２００１年７月にコンピュータの更新時期を迎えておりました。
数社のデモを見て決めようと思いました。その際、電子申告に対して一番前向きだったのが、エッサムであった。それが入会するきっかけです。
以前からインターネットを使っていましたが、仕事としての利用はほとんど出来ていなかった。入会して、職員一同、馴れるという意味で入ったのがきっかけです。

職員全員にIDを持たせている。そしてコンピュータ８台全てゆりかご倶楽部につながるようになっています。
一番利用しているのが、情報検索サービスです。
お客様から税法・社会的・経済的な質問を頂く、より正確に答える為に情報検索サービスを利用して、より正確でそして早く提供するようにしています。その他に、顧問先支援ツールも「助成金データベース」「年金シュミレーション」などが出来るようになっているので活用しています。
Aランクのお客様（上得意先）には、いろんな質問があります。正確な答えが即座に出せるし、他の事務所との差別化が図れていると思います。
今後の利用ですが、事務所のHPの作成であるとか、事務所便りの作成などそういったものにも応用して行きたいと考えています。

こちらも、今4/9現在で「国税庁の年金改革に関する」情報がゆりかご倶楽部から配信されていますが、その情報に該当するお客様に、それをインターネット又はプリントアウトしてFAXで配信しています。
これも私どもがお客様に対して、常に勉強出来る情報を提供したり、より正しい情報を素早く提供出来るということで、お客様からの評判が良くなっております。